Informazioni

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE E DI MEDIAZIONE PER LA GESTIONE DEL CONFLITTO

Webinar On Demand
2CFP
Descrizione
CORSO ASINCRONO da 2 ORE con 2 CFP
Categorie Professionali
Iscrizione

39,00 

Obiettivi Formativi
Il corso avrà la durata di 2 ore e e insegnerà a gestire il conflitto in ambito professionale. Si partirà dal concetto di comunicazione e di relazione nel business. A seguire verranno approfondite le tecniche di ascolto attivo e di nominalizzazione. Verranno analizzate le fasi di negoziazione e di risoluzione del conflitto attraverso l'uso di competenze trasversali. Al termine verrà preso in esame il ruolo del consulente ADR. Modulo 1: “Introduzione al conflitto: l’importanza della comunicazione” Modulo 2: “I colori del business” Modulo 3: “La comunicazione responsabile nella gestione del conflitto” Modulo 4: “L’ascolto attivo e le nominalizzazioni” Modulo 5: “La tecnica del rispecchiamento e dell’empatia nella gestione del conflitto” Modulo 6: “La fase negoziale nella gestione del conflitto” Modulo 7: “Il ruolo del consulente ADR” Modulo 8: “Le relazioni nel business” Modulo 9: “Le diverse modalità di risoluzione del conflitto” Modulo 10: “L’utilizzo delle competenze trasversali per trovare l’accordo”
Crediti Formativi
2CFP
Il webinar è accreditato per n. 2 CFP per Architetti e Ingegneri

Come previsto dai regolamenti in vigore i crediti formativi di questo evento saranno riconosciuti a tutti i partecipanti appartenenti a qualsiasi ordine/collegio in Italia.

I corsi di Infoprogetto Academy si rivolgono a professionisti, manager, imprenditori e a tutte quelle figure che necessitano di formazione continua professionale.

I corsi si rivolgono nello specifico agli Architetti, agli Ingegneri e ai Geometri, ai quali a conclusione del corso saranno rilasciati i Crediti Formativi Professionali

I corsi si svolgono online, in modalità e-learning (FAD- ASINCRONO).

I corsi possono essere seguiti da qualsiasi device, sempre e dovunque.

Dopo l’acquisto verrà inviata una mail contenente utenza e password unitamente a un link per l’attivazione sulla piattaforma academy.infoprogetto.

L’accesso al corso dopo l’acquisto è di 6 mesi.

Ogni corso è composto da diversi Moduli, che possono essere seguiti più volte per diversi approfondimenti.

Una volta completati tutti i moduli si potrà accedere al Test finale.

Il superamento del Test finale consentirà di ricevere i CFP (caricati direttamente sulle piattaforme professionali) e l’attestato di frequenza.

Il corso è composto da materiale audio-video e da dispense scaricabili per la consultazione.

Inoltre è possibile contattare facilmente il docente e la segreteria di supporto per qualsiasi chiarimento.

Competenze Acquisite
I PARTE: Introduzione al conflitto II PARTE: Le tecniche della negoziazione III PARTE: Elementi di negoziazione IV PARTE: Il consulente A.D.R.
Docenti

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